Doc174

11/09/23, 14:48
 

Entretien ou pas? (Général)

Bonjour à Tous,

Ma Zenith Stratos Rainbow flyback El primero de 2015 fait depuis quelques jours un bruit métallique bizarre aux mouvements du poignet. Comme si une pièce avait du jeu ; peut être le Rotor?.
C'est audible facilement dans la vie courante. Je n'avais jamais remarqué cela auparavant.
Par ailleurs elle tourne normalement, chrono compris.
Pensez vous que cela soit le signe d'une anomalie?
Dois-je l'envoyer en révision sachant qu'elle n'en a jamais eu en 8 ans
Dans ce cas vaut il mieux la déposer chez un AD Zenith qui l'enverra à la manufacture (pas de révisions sur place comme Rolex) ou faire appel directement à Zenith qui propose l'envoi d'un kit de transport assuré?
Merci de vos avis éclairés

Lassale

11/09/23, 15:06

@ Doc174
 

Entretien ou pas?

Bonjour,

Une grosse révision ne serait pas trop,au bout de 8 ans.

Non seulement votre montre fait un bruit suspect,de plus,les différentes huiles du mouvement ont perdu de leur propriété ,ce qui va user prématurément celui-ci.




Cordialement.

Ed the Grocer (modérateur)
[image]
Paris,
11/09/23, 16:40

@ Lassale
 

Entretien ou pas?

» Une grosse révision ne serait pas trop,au bout de 8 ans.

Et chez un specialiste Zenth : le el Primero, c'est sensible...

---
Ed the Grocer ancienne maison l'Epicier

Mnementh

Autan en emporte le vent,
17/09/23, 23:06

@ Ed the Grocer (modérateur)
 

Entretien ou pas?

» Et chez un specialiste Zenth : le el Primero, c'est sensible...

[image]

Une petite vis scieuse et baladeuse, ça peut arriver.

Un envoi direct chez Zénith semble une solution pratique pour éviter un trajet chez un AD.

---
Rien ne va de soi...

jamesschulte

17/09/23, 22:24

@ Doc174
 

Entretien ou pas?

» Bonjour à Tous,
» geometry dash lite
» Ma Zenith Stratos Rainbow flyback El primero de 2015 fait depuis quelques
» jours un bruit métallique bizarre aux mouvements du poignet. Comme si une
» pièce avait du jeu ; peut être le Rotor?.
» C'est audible facilement dans la vie courante. Je n'avais jamais remarqué
» cela auparavant.
» Par ailleurs elle tourne normalement, chrono compris.
» Pensez vous que cela soit le signe d'une anomalie?
» Dois-je l'envoyer en révision sachant qu'elle n'en a jamais eu en 8 ans
» Dans ce cas vaut il mieux la déposer chez un AD Zenith qui l'enverra à la
» manufacture (pas de révisions sur place comme Rolex) ou faire appel
» directement à Zenith qui propose l'envoi d'un kit de transport assuré?
» Merci de vos avis éclairés


Bonjour, je pense que vous devriez faire appel directement à Zenith qui propose l'envoi d'un kit de transport assuré

Doc174

22/09/23, 11:22

@ Doc174
 

Entretien ou pas?

» Bonjour ,

Mon El Primero est donc parti chez Zenith directement gâce au kit envoyé en collissimo prépayé et assuré , dans une boite protectrice.
J'attends maintenant des news et probablement plusieurs semaines avant le retour de la montre.
je ne manquerai pas de vous préciser la qualité de la prestation.

Doc174

03/10/23, 19:33

@ Doc174
 

Entretien ou pas?

» Bonjour à Tous,

Des news de mon el primero. Envoyé chez zénith par leur kit pré payé et assuré
Opération fluide avec retour d'infos à chaque etape de la part de zénith
Réception du devis : 700€ pour un service complet , ce qui est prévu et affiché sur le site
Mais également nécessité de remplacer ttes les auguilles car oxydees suite entrée d'eau et verre non saphir' non d'origine....
Soit en plus 700€ 200 d'aiguilles et 500 de verre
Cette mntre a été achetée a un professionnel sur chrono24.
Ce dernier sous entend que son horloger avait vérifié la montre et que ce n'est pas possible...
Comme je l'ai portée avec soin et que je n'immerge jamais mes montres meme une sub ou une seamaster diver, j'en conclue quebje me suis fait avoir par un margoulin.
On verra la suite car un litige est ouvert.
Quoiqu'il en soit je vais accepter le devis car j'aime cette montre et je préfère la récupérer en etat parfait et garanti par zenith.
Voici ma dernière experience avec chrono 24. Sûrement la dernière.

mostra
[image]
corse,
03/10/23, 20:11
(Modifié par mostra
le 03/10/23, 20:17)


@ Doc174
 

Entretien ou pas?

Quelques clichés de la montre ce serait instructif, dont les aiguilles

Je ne connais pas la politique de Zenith, mais garder les aiguilles d'origine, si elles te semblaient convenir est des plus juste.
Je présume que tu as observé ta montre à son arrivée? Les aiguilles selon toi étaient bonnes pour la poubelles?

Ta montre patinée avec des aiguilles neuves tu seras probablement déçu, si ce n'est pas la cas, tu le deviendras en apprenant la perte de valeur pour un 'ensemble non cohérent', ce sujet est un éternel recommencement.

Pour le verre, si tout le reste est gardé d'origine, pourquoi pas.

Doc174

03/10/23, 20:35

@ mostra
 

Entretien ou pas?

J'avoue que je n'avais rien remarqué meme si je ne l'ai pas observée avec une loupe.
Pour le verre j'avais simplement trouvé qu'il renvoyait un son creux a l'instar d'un hesalite de speed sans rapport avec le son mat et plein de ma gmt master.
Mais bon, je n'avais pas tilté.
Enfin hormis un leger bruit du rotor cette montre fonctionnait normalement, y compris le chrono/flayback.
Bref' j'aurai au moins la satisfaction de partir avec une montre propre.
Enfin je l'espère....

Doc174

14/11/23, 07:08
(Modifié par Doc174
le 14/11/23, 07:57)


@ Doc174
 

Entretien ou pas?

Bonjour,

Je viens de récupérer ma montre confiée en direct à Zenith par le biais du kit
Prestation parfaite ; j'ai été informé par mail avec une réactivité totale (dans l'heure) à chaque étape (envoi, réception, devis, acceptation, règlement et retour de la montre)
Celle -ci est désormais comme neuve. Le verre a été remplacé par un saphir d'origine qui sonne "plein" et a un joli anti reflet. Les aiguilles ont été changées et le tout est parfait.
Cout de la prestation 1400€ (dont 700 d'entretien complet) ce qui est dans la norme (j'ai payé la même chose pour réviser une 116710 chez Rolex)
Enfin l'aller retour aura duré 2 mois seulement contre 4 initialement annoncés.

Concernant le litige ouvert chez chrono24 (verre pas d'origine et aiguilles piquées), je dois avouer que leur prise en charge est excellente. Ils se sont retournés contre le vendeur (un pro en hollande), qui après avoir joué les étonnés, a accepté de régler la moitié du prix du verre et des aiguilles ; l'autre moitié a été réglée par chrono 24 soit quand même en tout 700 € pour le changement des pièces qui n'étaient pas conformes à la description lors de la vente

En résumé , très content de la prise en charge de Zenith ; je ne regrette pas d'être passé en direct et non par l'intermédiaire d'un AD. Ma montre est repartie pour 10 ans.

[image]
[image]
[image]

mostra
[image]
corse,
14/11/23, 07:34

@ Doc174
 

Entretien ou pas?

Une photo serait bienvenue :ok:

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