Virgile TDR

21/01/21, 17:32
 

Révision breitling SAV prix juste ou délirant ? (Général)

Bonjour,
J’aurais besoin de vos conseils avisés.
J’ai récemment voulu faire une révision complète de ma Breitling Chronomat automatique de 1997. J’ai donc emmené la montre chez L. Barier (rue de Vaugirard à Paris) car celui ci est censé être un horloger agréé Breitling. On me dit là bas que pour une révision de la montre c’est passage obligatoire au SAV breitling avec coût de 50 euros si refus du devis. Je décide quand même de leur donner. Je m’attendais à une somme avoisinant les 600 euros pour une révision complète de la montre, elle a quand même 23 ans, la dernière révision complète date de 8/9 ans par Zegg et Cerlati à Monaco. La montre fonctionnait encore quand je leur ai laissé. J’ai donc reçu aujourd’hui un appel de chez Barier m’indiquant que Breitling voulait changer le mouvement car le mien était ancien et ils veulent le remplacer par un 25 rubis. Changement de mouvement obligatoire selon eux, au doux prix de 1476 euros avec un geste de leur part selon eux... ce prix n’incluant pas les options pour l’échange des cavaliers, de la glace et du bracelet qui sont eux tous en option supplémentaire.
Que pensez vous de ce prix de 1476 euros pour révision et changement de mouvement, sachant qu’on m’impose un changement de mouvement car soit disant le mien est trop ancien, la montre fonctionnant encore.. est ce légitime selon vous, est ce exagéré, que devrais je faire selon vous. Merci beaucoup d’avoir pris le temps de me lire et de me répondre.
Belle journée à tous.

Canard Sauvage
[image]
Au cœur des Alpes,
21/01/21, 19:50

@ Virgile TDR
 

Révision breitling SAV prix juste ou délirant ?

Bonjour,
J’ai été confronté au même problème, il y a quelques années pour ma Breitling Cosmonaute équipée d’un mouvement mécanique à remontage manuel. Dans ma petite ville de province, je me suis trouvé un horloger (meilleur ouvrier de France) qui, loin de m’imposer un remplacement quelconque, effectue des révisions à un prix loin des délires de la marque. Bref, payez les 50 € du devis et allez voir ailleurs chez un indépendant.

---
God save the Triple.

alemmar (Modérateur)
[image]
Page d'accueil21/01/21, 19:54

@ Virgile TDR
 

Révision breitling SAV prix juste ou délirant ?

Mon humble avis: c'est purement scandaleux et à la limite de l'escroquerie. Comme il est dit, allez voir un véritable horloger qui vous fera un rhabillage dans les règles ( sauf s'il n'a pas accès aux éventuelles pièces à changer...)
Un pas de plus vers le dégoût vomitif de ces soit-disant "grandes marques"...

---
Tempus et circenses

http://watchphotosblog.eklablog.com/accueil-c24620802

fly back

21/01/21, 21:36

@ Virgile TDR
 

Révision breitling SAV prix juste ou délirant ?

Xieme récit d'une montre renvoyée en Suisse...pour un tarif stratosphèrique de révision et là avec la version l'esbroufe du changement de mouvement...

Un mouvement qui se réparé pour moins de 300€.

A moins d'être débile et de vouloir payer plus... Pour un service qui n'est pas formidable....

Virgile TDR

22/01/21, 12:42

@ Virgile TDR
 

Révision breitling SAV prix juste ou délirant ?

Merci à vous pour vos réponses,

je pensais en effet refuser le devis et perdre quand même les 50 euros.
La montre a aussi une valeur sentimentale et j’aimerais tout de même faire une révision.
Il ne me reste plus qu’à dégoter le saint Graal : un horloger compétent, honnête, et capable d’effectuer une révision complète sur un si vieux modèle à Paris et alentours.

Je suis preneur de toutes vos adresses correspondant à ces critères, ça me semble pas si évident à trouver... D’autant plus que Breitling semble faire des difficultés en approvisionnement de pièces aux horlogers afin que seulement eux puissent réparer/réviser les dites montres avec leur SAV et leur prix délirants que nous avons pu constater...

Donc si l’un d’entre vous connaît le saint Graal je suis tout ouï :-) , sur paris et alentours, je peux me déplacer un peu pour la perle rare, je suis souvent aussi dans les parages de Fontainebleau/Sens.

Merci infiniment à tous pour vos réponses précédentes et futures.
Belle journée.

williger
[image]
22/01/21, 13:06

@ Virgile TDR
 

Révision breitling SAV prix juste ou délirant ?

Bonjour,

Pas si vieille que ça cette Breit.;-)


Le mouvement est vraiment classique et ne nécessite pas l’intervention de la marque.

Pour les pièces plus spécifiques comme aiguilles ,couronne et joints etc.. ça peut vite devenir plus compliqué...

En tout cas, le changement de mouvement peut paraître pour le moins excessif.

---
On n'a pas encore touché le fond pourtant on creuse ....

Austin
[image]
22/01/21, 14:17

@ Virgile TDR
 

Révision breitling SAV prix juste ou délirant ?

Même s'il devait être changé...le mouvement neuf ne vaut clairement pas ce prix.

Mon conseil rejoins celui des autres...payez les 50€ pour votre évadés de ce traquenard.

DJMB

22/01/21, 20:17

@ Virgile TDR
 

Révision breitling SAV prix juste ou délirant ?

Bonsoir,

C'est "normal" chez eux, les anciennes versions de 7750 doivent être systématiquement replacées par les actuelles. Ce n'est pas qu'une question de rubis bien sûr. Oui c'est cher, ok, ca s'entend. Mais c'est comme ca.

Un horloger agréé Breitling DOIT le faire, c'est dans les attentes de la marque envers les agréés. Chaque année ils sont contrôlés sur les réparations faites, les commandes. Si ca ne matche pas, ou s'ils n'ont pas fait ce changement de mouvement, ils ont un gros risque de perdre leur agrément.

Quand vous avez en face de vous un suisse-allemand qui vous sort toutes les stats de service de l'année N-1, les commandes détaillées, ca ne rigole pas du tout.

Ah et en Breitling, les aiguilles sont ajustées vraiment serrées. Ce n'est pas rare d'avoir une aiguille chrono HS lors de la dépose. C'est aussi pour ca que Breitling demande un changement systématique de tout le jeu d'aiguilles.

renaud (Modérateur)
[image]
22/01/21, 21:48

@ Virgile TDR
 

Révision breitling SAV prix juste ou délirant ?

» Bonjour,
» J’aurais besoin de vos conseils avisés.
» J’ai récemment voulu faire une révision complète de ma Breitling Chronomat
» automatique de 1997. J’ai donc emmené la montre chez L. Barier (rue de
» Vaugirard à Paris) car celui ci est censé être un horloger agréé Breitling.
» On me dit là bas que pour une révision de la montre c’est passage
» obligatoire au SAV breitling avec coût de 50 euros si refus du devis. Je
» décide quand même de leur donner. Je m’attendais à une somme avoisinant les
» 600 euros pour une révision complète de la montre, elle a quand même 23
» ans, la dernière révision complète date de 8/9 ans par Zegg et Cerlati à
» Monaco. La montre fonctionnait encore quand je leur ai laissé. J’ai donc
» reçu aujourd’hui un appel de chez Barier m’indiquant que Breitling voulait
» changer le mouvement car le mien était ancien et ils veulent le remplacer
» par un 25 rubis. Changement de mouvement obligatoire selon eux, au doux
» prix de 1476 euros avec un geste de leur part selon eux... ce prix
» n’incluant pas les options pour l’échange des cavaliers, de la glace et du
» bracelet qui sont eux tous en option supplémentaire.
» Que pensez vous de ce prix de 1476 euros pour révision et changement de
» mouvement, sachant qu’on m’impose un changement de mouvement car soit
» disant le mien est trop ancien, la montre fonctionnant encore.. est ce
» légitime selon vous, est ce exagéré, que devrais je faire selon vous. Merci
» beaucoup d’avoir pris le temps de me lire et de me répondre.
» Belle journée à tous.

Les soit disant "grandes marques" ne prennent pas soin de leurs clients et leurs vintages.
L'époque michel Niarquin a vu diffuser sur le territoire dans les années 90/2000 des dizaines de milliers de Breit et autres marques dont il était le distributeur France exclusif ( et Ebel et quelques autres mais ma mémoire défaille).
Ces montres souvent commercialisées à la va-vite revenaient pour certaines souvent en SAV.

Aujourd'hui faire réviser un 7750 sur un ancien modèle n'intéresse pas la marque plus que sur un autre modèle de production actuelle. Ils travaillent via une grille tarifaire pré-établie qui ne tient pas compte de la cote très relative de la montre.

En bref comme dit plus haut il faut se rendre chez un bon horloger de métier qui saura réviser la montre.
Le seul Hic pourrait provenir de l'absence de pièces type couronne ou cavaliers.
Enfin, pour un éventuel polissage/brossage à chacun ton art.

Bon courage et récupères vite ta montre pour l'apporter ailleurs.

---
Je préfère une 100 mètres chez Rolex à une 200 chez beaucoup d'autres.

phil-67

23/01/21, 19:35

@ Virgile TDR
 

Révision breitling SAV prix juste ou délirant ?

Bonjour,

J'ai fait réviser la Rolex de mon épouse (elle ne l'avais pas été depuis son achat neuve il y a 15 ans) par l'horloger agréé Rolex là où j'habite, forfait 550 euros quelque soit ce qu'il y a à faire dessus.

Et l'ai récupérée comme neuve avec une garantie de 2 ans.

Erudit

24/01/21, 14:23

@ Virgile TDR
 

Révision breitling SAV prix juste ou délirant ?

Bonjour,

Certaines marques souvent dans le haut de gamme ont une politique hégémonique, il semble que ce soit le cas dans cet exemple.

Avant Breitling pour nombre de ses chronographes utilisait un Valjoux 7750 17 rubis,devenu État ce mouvement a été empierré à 25 rubis, sur le fond c'est mieux, mais le 17 rubis peut être révisé, remis en état si c'est nécessaire. Breitling du temps du 17 rubis ne s'embarassait pas de fioriture tout comme bien d'autres... le mouvement était monté tel quel, sans aucun changement, parfois sur la masse oscillante il n'y avait même pas le marquage de la marque l'utilisant. Ces marques se sont fait parfois (souvent) beaucoup d'argent car ce mouvement était vendu peu cher comparativement à d'autres venant de manufactures produisant bien entendu leur propre mouvement avec un prix de revient bien plus onéreux. Le net a informé les acheteurs avec notamment les forums de montres mécaniques. La politique du un peu meilleur a été ainsi mis en oeuvre mais les prix de révisions n'ont pas diminué et voir même augmenté.

Mon conseil pour votre montre c'est de payer les 50 euros et de faire réviser votre mouvement par un bon horloger, ce Valjoux 7750 17 rubis vous fera encore ainsi beaucoup d'usage, de plus vous ne dénaturerez pas ce modèle.

Cordialement

---
Les cons on les ignore ça les instruit.

Gw

24/01/21, 16:21

@ Erudit
 

Révision breitling SAV prix juste ou délirant ?

Tu peux aussi simplement envisager d'acheter un mouvement neuf toi même et le faire remplacer par un horloger.

Pour 600€ c'est largement faisable.

---
Tassin: Elle marche pas, votre lampe, chef.
Pitivier: Et l'couteau coupe pas.
Chaudard: Tape au cul!
Pitivier: C'est pas ça qui va l’affûter...
Chaudard: Tape au cul DE LA LAMPE!!!

Virgile TDR

25/01/21, 16:56

@ Virgile TDR
 

Révision breitling SAV prix juste ou délirant ?

Bonjour, et merci à tous pour vos réponses.
Après investigations et lecture des forums (et de vos conseils) on voit bien que le changement de mouvement imposé par le Sav est une vaste fumisterie, surtout concernant un Valjoux 7750 de 20 ans. Alors oui le changement pour un 25 rubis plus récent apporte de la durabilité et du confort mais n’est en rien une obligation et même si le mouvement était HS ce qui n’est pas le cas car la montre fonctionnait encore normalement au dépôt en magasin de celle ci, le prix demandé est délirant.
Voici donc la réponse que je pense envoyer au magasin agrée ou j’ai déposé le chronographe :

«  Bonjour madame, je sais qu'en tant qu'horloger agréé breitling vous êtes obligé de suivre les recommandations de la marque et de leur SAV. Cependant comme j'ai pu le constater sur les très nombreux forums francophones d'horlogerie, cette obligation de changement de mouvement est une vaste fumisterie, le modèle en question étant équipé d'un Valjoux 7750 et ayant une vingtaine d'année pas une quarantaine. Je ne vous ferais pas l'offense de vous rappeler toutes les caractéristiques et la durabilité de ce mouvement qui bien qu'un peu rustre comparé à d'autre est extrêmement solide et fiable. Le changement d'un 17 rubis pour un 25 n'est en rien une obligation pour que la montre puisse continuer à fonctionner normalement c'est juste du confort et de l'arnaque organisé par le Sav breitling. Et même si le mouvement était HS ce qui n'est pas le cas puisque la montre fonctionnait bien quand je vous l'ai apporté, le prix demandé de 1476 euros est insultant. Un bon et honnête horloger peut changer le mouvement pour beaucoup moins de la moitié du prix demandé ici. Je m'attendais à payer un bon 600 voir même 700 euros pour une révision sérieuse. Je sais que vous n'avez pas le choix et êtes astreint par votre agreement breitling, mes explications n'ont donc pas pour but de me plaindre de vous mais du Sav Breitling qui est apparement coutumier du fait. Je refuse donc le devis et souhaite récupérer mon chronographe, je rappelle que celui ci fonctionnait normalement lors de la dépose dans votre magasin.
J'attends votre retour concernant la date où je pourrais récupérer celui ci.

Bien cordialement »

Qu’en pensez vous ? Je pense après récupération de la montre suivre les nombreux conseils et l’emmener chez un horloger sérieux et capable qui s’occupera de la révision. J’attends d’ailleurs avec impatience vos recommandations pour celui ci. A Paris de préférence ou alors alentours Fontainebleau/Sens. Une nouvelle fois un grand merci à tous, vous êtes une super communauté.
:-)

Virgile

autrichongris
[image]
25/01/21, 17:05

@ Virgile TDR
 

Révision breitling SAV prix juste ou délirant ?

» Bonjour, et merci à tous pour vos réponses.
» Après investigations et lecture des forums (et de vos conseils) on voit
» bien que le changement de mouvement imposé par le Sav est une vaste
» fumisterie, surtout concernant un Valjoux 7750 de 20 ans. Alors oui le
» changement pour un 25 rubis plus récent apporte de la durabilité et du
» confort mais n’est en rien une obligation et même si le mouvement était HS
» ce qui n’est pas le cas car la montre fonctionnait encore normalement au
» dépôt en magasin de celle ci, le prix demandé est délirant.
» Voici donc la réponse que je pense envoyer au magasin agrée ou j’ai déposé
» le chronographe :
»
» «  Bonjour madame, je sais qu'en tant qu'horloger agréé breitling vous êtes
» obligé de suivre les recommandations de la marque et de leur SAV. Cependant
» comme j'ai pu le constater sur les très nombreux forums francophones
» d'horlogerie, cette obligation de changement de mouvement est une vaste
» fumisterie, le modèle en question étant équipé d'un Valjoux 7750 et ayant
» une vingtaine d'année pas une quarantaine. Je ne vous ferais pas l'offense
» de vous rappeler toutes les caractéristiques et la durabilité de ce
» mouvement qui bien qu'un peu rustre comparé à d'autre est extrêmement
» solide et fiable. Le changement d'un 17 rubis pour un 25 n'est en rien une
» obligation pour que la montre puisse continuer à fonctionner normalement
» c'est juste du confort et de l'arnaque organisé par le Sav breitling. Et
» même si le mouvement était HS ce qui n'est pas le cas puisque la montre
» fonctionnait bien quand je vous l'ai apporté, le prix demandé de 1476 euros
» est insultant. Un bon et honnête horloger peut changer le mouvement pour
» beaucoup moins de la moitié du prix demandé ici. Je m'attendais à payer un
» bon 600 voir même 700 euros pour une révision sérieuse. Je sais que vous
» n'avez pas le choix et êtes astreint par votre agreement breitling, mes
» explications n'ont donc pas pour but de me plaindre de vous mais du Sav
» Breitling qui est apparement coutumier du fait. Je refuse donc le devis et
» souhaite récupérer mon chronographe, je rappelle que celui ci fonctionnait
» normalement lors de la dépose dans votre magasin.
» J'attends votre retour concernant la date où je pourrais récupérer celui
» ci.
»
» Bien cordialement »
»
» Qu’en pensez vous ? Je pense après récupération de la montre suivre les
» nombreux conseils et l’emmener chez un horloger sérieux et capable qui
» s’occupera de la révision. J’attends d’ailleurs avec impatience vos
» recommandations pour celui ci. A Paris de préférence ou alors alentours
» Fontainebleau/Sens. Une nouvelle fois un grand merci à tous, vous êtes une
» super communauté.
» :-)
»
»
Virgile

Enlève "fumisterie" et "arnaque" remplace les par des mots plus "avocat compatible" et ça roule, le reste est très bien.

---
Je déteste deux choses: l'analyse et le pouvoir. Sviatoslav Richter

renaud (Modérateur)
[image]
25/01/21, 17:12

@ autrichongris
 

Révision breitling SAV prix juste ou délirant ?

»
» Enlève "fumisterie" et "arnaque" remplace les par des mots plus "avocat
» compatible" et ça roule, le reste est très bien.

Entièrement d'accord, pas de grossièretés qui amèneraient à une disparition immédiate de la relation client. Mieux vaut miser sur les retours d'expériences lus sur les forums, c'est plus factuel.

---
Je préfère une 100 mètres chez Rolex à une 200 chez beaucoup d'autres.

capitaine56

Toujours près de la mer,
25/01/21, 17:45

@ Virgile TDR
 

Révision breitling SAV prix juste ou délirant ?

En effet, il serait bon de supprimer des mots "offensants"
Il serait bon aussi, pardonne à mon audace, de corriger quelques fautes d'orthographe et d'accords de participe.
Un courrier sans la moindre faute n'en a que plus de poids, à mes yeux de vieux ronchon
Quant à la forme générale rien à redire.

---
Je tiens beaucoup à ma montre, c'est mon Grand Père qui me l'a vendue sur son lit de mort (W. Allen)

stiocour
[image]
25/01/21, 18:48

@ Virgile TDR
 

Révision breitling SAV prix juste ou délirant ?

Inutile de "raconter votre vie" à l'AD Breitling!:-)

Vous refusez simplement le devis et vous récupérez la montre et basta!
Pour l'horloger, je vous ai déjà répondu.

strikeline
[image]
25/01/21, 19:04

@ stiocour
 

Révision breitling SAV prix juste ou délirant ?

» Inutile de "raconter votre vie" à l'AD Breitling!:-)
»
» Vous refusez simplement le devis et vous récupérez la montre et basta!
» Pour l'horloger, je vous ai déjà répondu.

+1 :ok:

J'enverrais juste votre dernière phrase et j'arrêterais de me faire des nœuds au cerveau...

"Bonjour,
Je refuse le devis et souhaite récupérer mon chronographe, je rappelle que celui ci fonctionnait normalement lors de la dépose dans votre magasin.
J'attends votre retour concernant la date où je pourrais récupérer celui ci.
Merci."

DJMB

25/01/21, 22:16

@ stiocour
 

Révision breitling SAV prix juste ou délirant ?

» Inutile de "raconter votre vie" à l'AD Breitling!:-)
»
» Vous refusez simplement le devis et vous récupérez la montre et basta!

Exactement :ok:

fly back

26/01/21, 11:50

@ stiocour
 

Révision breitling SAV prix juste ou délirant ?

» Inutile de "raconter votre vie" à l'AD Breitling!:-)
»
» Vous refusez simplement le devis et vous récupérez la montre et basta!
» Pour l'horloger, je vous ai déjà répondu.

Retomber dans un schéma où l'intervenant, même s'il fait peut être du bon travail, est au black , me parait tout autant pernicieux que le SAV breitling

BB Webmaster
[image]
25/01/21, 18:50

@ Virgile TDR
 

Révision breitling SAV prix juste ou délirant ?

En tout cas, je tenais juste à dire que Breitling est coutumier du fait (vente forcée lors des révisions) et que le nouveau CEO essaie de tirer un MAXIMUM de rentabilité sur toutes les divisions, et la partie SAV serait certainement la plus juteuse.

Les prix pratiqués, même hors remplacements abusifs, sont juste délirants. Il ne faut JAMAIS, sous AUCUN PRETEXTE leur confier une montre - c'est d'ailleurs une bonne raison pour le pas acheter une montre avec leur calibre chrono - on est ensuite pieds et poings liés, car Breitling ne vendra probablement pas de fourniture pour son calibre.

Entre cette politique, le fait qu'ils ont laissé tomber la totalité des mécénats sérieux liés à l'aviation (adieu la patrouille Breitling, adieu le Super Constellation, adieu le DC-3) pour augmenter la rentabilité, et le fait qu'ils ont décidé unilatéralement ne même plus fournir de boîte correcte pour aller avec leurs montres (sans aucune réduction du prix, bien sûr), tout ça fait que même avec l'argent en poche je n'achèterais certainement plus de Breitling.

BB

---
Toi mon frère, je serai toujours avec toi.

Exupery (Modérateur)
[image]
25/01/21, 22:12

@ BB Webmaster
 

Révision breitling SAV prix juste ou délirant ?

Décidément Breitling est tombé bien bas. Ma première belle montre fut une Breitling neuve en cadeau. Le chrono ne fonctionnait pas, retour au SAV. Privé de montre de longs mois, après son retour du SAV, le chrono me fonctionnait toujours pas ! Foutage de gueule (poussoirs au ressort trop mou pour bien ressortir). Retour au SAV, mais cette fois payant. :-| Cela m'a dégoûté de la marque, en tout cas de leurs montres récentes. Cette nouvelle histoire de SAV confirme de nombreuses mésaventures racontées sur les forums. Effectivement, une révision complète de mouvement Rolex, chez Rolex en Suisse, a coûté moins de deux fois moins que ça. Chez Breitling, seules restent intéressantes les montres bien vintage, plus c'est vieux mieux c'est.

---
**Exupéry (Modérateur)**

pierrounet

25/01/21, 21:15

@ Virgile TDR
 

Révision breitling SAV prix juste ou délirant ?

Dès lors que la Direction Financière a le pouvoir de décision suprême dans une boite, ce schéma destructeur (mais payant à court terme...) fait ses ravages, et ce n'est pas que chez Breitling, qui ne fait que suivre le mouvement...:surprised:

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