Lou Bigou

Tout en bas, à gauche...,
13/10/19, 19:13
 

Besoin de vos lumières concernant un chronopost (Général)

Peu habitué à poster mais fidèle lecteur du forum, je me tourne vers vous pour un conseil.
Lundi dernier j'ai envoyé par Chronopost une montre (je n'ai su qu'après qu'il n'aurait pas fallu utiliser ce service...). Le lendemain, pas de nouvelles, ni le surlendemain...
Du coup, j'ai déposé une réclamation auprès de Chronopost ce jeudi et ils m'ont demandé de patienter 48h pour mener l'enquête.
Vendredi soir: pas de nouvelles mais un suivi réactivé et une livraison prévue pour lundi qui vient chez l'acheteuse.
Ce jour, en regardant le suivi, j'ai vu que le colis avait été reconditionné... je commence à flipper un peu plus là!
D'après vous, quelle attitude doit adopter l'acheteuse?
Merci de vos avis.

Christian

13/10/19, 19:27

@ Lou Bigou
 

Besoin de vos lumières concernant un chronopost

Bonsoir,

Le seul conseil, que l’acheteuse ouvre le colis lors de sa livraison en priant que la montre y soit .

Sinon vous n’aurez aucun recours, si vous leur avez signalé que vous avez fait l’envoi d’une montre .

Lundi vous serez au courant ... en vous souhaitant une bonne fin de transaction.

Lou Bigou

Tout en bas, à gauche...,
14/10/19, 11:51

@ Christian
 

Besoin de vos lumières concernant un chronopost

» Bonsoir,
»
» Le seul conseil, que l’acheteuse ouvre le colis lors de sa livraison en
» priant que la montre y soit .
»
» Sinon vous n’aurez aucun recours, si vous leur avez signalé que vous avez
» fait l’envoi d’une montre .
»
» Lundi vous serez au courant ... en vous souhaitant une bonne fin de
» transaction.

Merci pour votre réponse.
Voici le fin de mot de l'histoire: le colis est bien arrivé complet aujourd'hui :-)
Quel transporteur peut on utiliser pour l'envoi de montre?

Gw

14/10/19, 11:55

@ Lou Bigou
 

Besoin de vos lumières concernant un chronopost

La Poste, mais en VD (valeur déclarée).
En dehors de ça?:lookaround:

---
Tassin: Elle marche pas, votre lampe, chef.
Pitivier: Et l'couteau coupe pas.
Chaudard: Tape au cul!
Pitivier: C'est pas ça qui va l’affûter...
Chaudard: Tape au cul DE LA LAMPE!!!

LEOPOLD

14/10/19, 14:05

@ Gw
 

Besoin de vos lumières concernant un chronopost

Tout a fait en valeur déclarée.

Néo
[image]
Va savoir ?,
15/10/19, 15:32

@ Lou Bigou
 

question aux modos

Pour quelle raison ma réponse détaillée sur les VD a disparue ?




---
Passer pour un idiot aux yeux d'un imbécile est un plaisir de fin gourmet...

mostra
[image]
corse,
15/10/19, 17:43

@ Néo
 

question aux modos

» Pour quelle raison ma réponse détaillée sur les VD a disparue ?
»
»
»
»
»


Tu l'as envoyée par la poste? en Vd? Voilà! :lol3:

Lou Bigou

Tout en bas, à gauche...,
16/10/19, 21:06

@ Lou Bigou
 

Besoin de vos lumières concernant un chronopost

Merci pour votre aide :ok:

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