Dave26

26/09/19, 16:19
 

SAV HAMILTON (Général)

Je possède une Hamilthon Kakhi automatique depuis 1994, étant donné qu'elle avait tendance à ne plus tenir l'heure, je me suis dit qu'une révision s'imposait.

Habitant sur LYON, je me rends chez l'AD de la marque, ou l'on me dit que les révisions ne se font pas sur place et que les montres sont envoyées au SAV HAMILTON (moyennant un forfait de 50 euros pour le devis).

Ma montre part donc au SAV, un peu plus tard, l'AD me rappelle pour me dire que la montre n'est pas réparable (alors qu'elle fonctionne), car HAMILTON ne possède plus les pièces correspondant au mouvement de ma montre, mais que (HAMILTON) dans sa grande générosité, me faisait une ristourne si j'achetais un modèle récent.

Offre que j'ai déclinée, car si c'est pour avoir une montre automatique jetable, autant que j'achète une SWATCH, montre qui me coûtera moins cher.

Je suppose que ma montre doit être équipée d'un mouvement ETA (bien que je ne sois pas un spécialiste) et qu'il ne doit pas être difficile au SWATH GROUP de trouver des pièces pour un mouvement dont il est le fabricant.

Je pense donc que j'irais voir un horloger digne de ce nom pour la révision de ma montre.

Je pense également qu'il vaut mieux oublier la marque HAMILTON, préférez-lui plutôt SWATCH, au moins vous savez à quoi vous attendre.

GS HK

26/09/19, 17:32

@ Dave26
 

SAV HAMILTON

En effet, c'est bien indélicat de leur part.
Je ferais une réclamation directement dans la rubrique contact du site maison.

Swatch77

26/09/19, 18:47

@ Dave26
 

SAV HAMILTON

» Je possède une Hamilthon Kakhi automatique depuis 1994, étant donné qu'elle
» avait tendance à ne plus tenir l'heure, je me suis dit qu'une révision
» s'imposait.
»
» Habitant sur LYON, je me rends chez l'AD de la marque, ou l'on me dit que
» les révisions ne se font pas sur place et que les montres sont envoyées au
» SAV HAMILTON (moyennant un forfait de 50 euros pour le devis).
»
» Ma montre part donc au SAV, un peu plus tard, l'AD me rappelle pour me dire
» que la montre n'est pas réparable (alors qu'elle fonctionne), car HAMILTON
» ne possède plus les pièces correspondant au mouvement de ma montre, mais
» que (HAMILTON) dans sa grande générosité, me faisait une ristourne si
» j'achetais un modèle récent.
»
» Offre que j'ai déclinée, car si c'est pour avoir une montre automatique
» jetable, autant que j'achète une SWATCH, montre qui me coûtera moins cher.
»
» Je suppose que ma montre doit être équipée d'un mouvement ETA (bien que je
» ne sois pas un spécialiste) et qu'il ne doit pas être difficile au SWATH
» GROUP de trouver des pièces pour un mouvement dont il est le fabricant.
»
» Je pense donc que j'irais voir un horloger digne de ce nom pour la révision
» de ma montre.
»
» Je pense également qu'il vaut mieux oublier la marque HAMILTON,
» préférez-lui plutôt SWATCH, au moins vous savez à quoi vous attendre.


Tu es dur avec une marque qui finalement t'as offert 25 ans de loyaux et bons services, apparemment sans entretien.
Le problème d'aujourd'hui, il n'y a plus d'horloger, il n'y a plus que des AD qui vendent et qui ne réparent pas,
la faute à qui ?
Devine..
il y a encore deux ans passées, j'aurais pu te donner l'adresse d'un bon horloger qui aurait pu réparer ta montre pour 50 balles, le prix de ton devis, sur St Etienne.
Cet horloger, pas un ad, a fermé boutique,
devine pourquoi ?
Si tu veux le début d'une réponse, pas la faute des marques, mais mon petit avis, la faute des clients qui lui ont préféré les belles vitrines d'AD de grandes marques...
On ne paye que des comportements de mauvais consommateurs qui ont préféré acheter des montres chez des marchands plutôt que chez des horlogers.
Désolé pour toi si on a tous contribué à la disparition d'un noble métier, ou presque ... Parce que si tu cherches bien, tu finiras bien par un trouver un dernier mohican de la profession, ta Hamilton doit abriter un ETA qui se répare.

Dave26

26/09/19, 19:56
(Modifié par Dave26
le 26/09/19, 20:07)


@ Swatch77
 

SAV HAMILTON

C’est quand même fort de ne pas réparer les mouvements que l’on fabrique car on n’a plus de pièces.....Et qu’ensuite on demande au client de racheter une montre de la même marque...on prend vraiment le client pour un pigeon au Swatch Group.
25 ans de bons et loyaux services oui,mais au départ on ne m’avait pas dit que c’était une montre jetable. je possède une Rolex qui a bientôt 40 ans et pourtant chez Rolex, ils font toujours les révisions.

alemmar
[image]
Page d'accueil26/09/19, 20:09

@ Dave26
 

SAV HAMILTON

:ok:

Dave, tu as raison, je cite: "l'AD me rappelle pour me dire que la montre n'est pas réparable (alors qu'elle fonctionne), car HAMILTON ne possède plus les pièces correspondant au mouvement de ma montre"

Proprement scandaleux cette manière de prendre les gens pour des cons. Piètre excuse pour justifier le fait que le boulot qui devrait être fait leur coûte trop cher.

Etonnez-vous que l'on s'éloigne de ce genre de pratiques, suisses ou pas...

---
Odit profanum vulgus et arceo

http://watchphotosblog.eklablog.com/accueil-c24620802

Néo
[image]
Ailleurs...,
26/09/19, 20:18

@ Dave26
 

SAV HAMILTON

Oui :)

Bon j’ose espérer que ces comiques ne t’ont pas fait payer les 50 €

Je doute qu’il soit impossible de faire réparer une montre qui doit être équipée d’un banal calibre ETA

Si tu veux j’ai deux pistes d’horlogers capables de réparer ce genre de montres.



---
Tout le monde peut se tromper ! comme le disait si bien un hérisson myope en descendant d'une brosse à cheveux.

Dave26

28/09/19, 10:31

@ Néo
 

SAV HAMILTON

Bien sûr qu’ils m’ont fait payer les 50 euros, alors que je ne sais même pas si la montre a réellement été ouverte puisqu’elle a un fond transparent et qu’il est facile de voir quel mouvement est à l’intérieur.
En sachant que l’AD est MAIER VINTAGE et qu’ils doivent avoir des horlogers à demeure puisqu’ils garantissent les montres d’occasion qu’ils vendent.
Mais je pense qu’ils préfèrent vendre des montres que de les entretenir...

Nico2Lyon
[image]
27/09/19, 11:28

@ Dave26
 

SAV HAMILTON

» C’est quand même fort de ne pas réparer les mouvements que l’on fabrique
» car on n’a plus de pièces.....Et qu’ensuite on demande au client de
» racheter une montre de la même marque...on prend vraiment le client pour un
» pigeon au Swatch Group.
» 25 ans de bons et loyaux services oui,mais au départ on ne m’avait pas dit
» que c’était une montre jetable. je possède une Rolex qui a bientôt 40 ans
» et pourtant chez Rolex, ils font toujours les révisions.

Salut Dave,
Je te conseille vivement d'entrer en contact avec l'AD de Valence (Andrieu) qui lui n'est pas juste un vendeur de montre, il répare sur place.
Le patron est horloger de formation (ancien AD/reparateur Rolex au passage) et son équipe est au top. Je lui ai confié plusieurs montres et je n'ai jamais été déçu.

Appelle les et vois si tu ne peux pas leur envoyer ta montre. Ça te coutera toujours moins cher que ton forfait de 50€ pour établir un devis...
Cordialement.

Dave26

28/09/19, 10:36

@ Nico2Lyon
 

SAV HAMILTON

Oui étant originaire de Valence, j’ai eu affaire à lui, il y a une vingtaine d’années pour régler un bracelet de submariner qui se fermait mal et changer une barrette, le tout avait pris 10 mn et cela avait été exécuté gracieusement, alors que je n’avais jamais été client.
Je le recommande donc aussi.

taylor17

28/09/19, 12:58

@ Dave26
 

best weighted blanket

best weighted blanket
nice post

Néo
[image]
Ailleurs...,
28/09/19, 13:08

@ taylor17
 

Il est de retour !

Mais que fait la police ?

---
Tout le monde peut se tromper ! comme le disait si bien un hérisson myope en descendant d'une brosse à cheveux.

DJMB

29/09/19, 00:02

@ Dave26
 

SAV HAMILTON

» C’est quand même fort de ne pas réparer les mouvements que l’on fabrique
» car on n’a plus de pièces.....Et qu’ensuite on demande au client de
» racheter une montre de la même marque...on prend vraiment le client pour un
» pigeon au Swatch Group.
» 25 ans de bons et loyaux services oui,mais au départ on ne m’avait pas dit
» que c’était une montre jetable. je possède une Rolex qui a bientôt 40 ans
» et pourtant chez Rolex, ils font toujours les révisions.

Comparer une montre à 500€ et une autre à plus de 5k, c'est bien vu.

Dave26

08/10/19, 20:59

@ DJMB
 

SAV HAMILTON

Je n'ai jamais comparé Rolex et Hamilton.
Et maintenant que je sais que Hamilton n'est pas foutu de réviser les mouvements dont il fabrique les pièces je comparerais plus cette marque à Swatch (qui fait d'ailleurs parti di même groupe), sauf que quand vous achetez une Hamilton automatique, on ne vous informe pas qu'elle est jetable.

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