Ecoeurement (Général)

posté par renaud (Modérateur) , 12/01/20, 21:10
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» D’autre part, je ne me suis pas plaint du prix de la révision, c’est la
» gérante qui d’emblée m’a asséné cet argument. C’est le fait d’avoir à faire
» à une vendeuse de cacahuètes et de mauvaise foi qui plus est qui m’a
» énervé. C’est pour cela que je lui ai répondu cela. Je me fous de payer 184
» euros ou davantage : ce n’est pas une question d’argent, c’est une question
» de principe.

"vendeuse de cacahuètes et de mauvaise foi"...Mais que faisait elle dans ce magasin?
»
» Concernant la garantie. Quelqu’un affirme : « Tu as 2 ans de garantie de
» vente, pas 2,5 ou 3 ans ». Cette personne a oublié que c’était la garantie
» minimum légale et que rien n’empêche la marque de faire davantage si elle
» voit constate que le problème ne vient pas du client mais d’un produit
» défectueux…

Donc il fallait écrire à Eterna



» Ce qui me fait rire, ce sont ces commerçants qui se plaignent de n’avoir
» plus personne et que les gens n’achètent plus après avoir fait fuir leurs
» clients fidèles.

Il y a des clients dont il faut savoir se passer. Et curieusement leur absence ne pénalise pas ou de manière infinitésimale les chiffres d'affaire.


» Pour conclure, ce n’est pas grave, ma mauvaise expérience d’aujourd’hui
» arrivera à d’autres, y compris certains de ce forum, même si je ne le leur
» souhaite pas.

Si tu parles de l'expérience SAV cela arrive tous les jours.


» Merci pour les jugements à l’emporte-pièce, presque des attaques
» personnelles à mon encontre du genre : « tu n'es pas dans les bonnes
» dispositions pour garder et entretenir des automatiques de début de gamme
» ».

Effectivement ça c'était pas sympa.


» Bref, je vous remercie pour votre compréhension, vos encouragements,
» votre bienveillance et votre empathie. Merci de m’avoir rappelé pourquoi je
» n’intervenais plus sur ce site.

» Vu la richesse des interventions et du débat, je ne perdrai plus de temps à
» lire les réponses.

Ah bein non, pas cool

Et au final quand on a un problème comme celui que tu as rencontré on va au magasin en faisant profil bas, et en manifestant un maximum d'empathie et de gentillesse vis-à-vis des vendeurs. Je pense que tu as fait tout le contraire, et donc tu as été traité en fonction, assénant tes arguments comme les bons et les seuls recevables.

---
Je préfère une 100 mètres chez Rolex à une 200 chez beaucoup d'autres.

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