Auricoste357

27/07/18, 09:03
 

Montre en panne...Besoin d'avis! (Général)

Bonjour à tous;
Suite à un choc, mon Auricoste type 52 (calibre Dubois-Depraz 42021 DD sur base ETA 2892) a été stoppée net: plus de chronomètrage ni de secondes, pas de remontage effectif (la couronne de remontoir émet un léger clic à chaque tour mais ne remonte pas la montre, chronos bloqués, etc.), bref tout est en panne!
Seul la remise à l'heure et le changement de date fonctionnent encore.
Qu'a t-il pu se passer?
La montre est encore sous garantie, dois-je la retourner de toute façon?
Merci de vos avis, et surtout si quelqu'un aurait un avis sur le coût éventuel de la réparation?
Cordialement;

JBa
[image]
La Rochelle,
27/07/18, 09:24

@ Auricoste357
 

Montre en panne...Besoin d'avis!

Bonjour

Un choc peut être à l'origine de multiples pannes. N'oublions pas qu'à l'intérieur de ta montre, il y a tout un tas d'engrenages, ressorts, pivots... qui peuvent être sortis de leur axe ou faussés par un choc intempestif.

Vus les symptômes, on peut imaginer que le problème se situe du côté du système de remontage et/ou du côté du balancier. Quoi qu'il en soit, un passage chez l'homme de l'art s'impose, surtout si elle est sous garantie.

A ce sujet, les montres modernes sont sensées pouvoir encaisser des chocs modérés, en lien avec la vie de tous les jours. Je ne serais donc pas a priori trop pessimiste quant à la possibilité de la faire jouer dans ta situation. Mais là, c'est toi qui sais...

Tiens nous au courant de la suite de l'histoire !

---
C'est mon avis, et je le partage (Les Dupondt)

Auricoste357

27/07/18, 09:51

@ JBa
 

Montre en panne...Besoin d'avis!

Merci de ton avis.
D'après toi, il faut forcément passer par la garantie et non se déplacer pour avis technique chez un horloger?
Tu penses qu'il n'ouvrira pas la montre de toute façon si elle est sous garantie?
Merci de ta réponse car chez Auricoste pas de dépôt possible avant début septembre (atelier fermé)!

yoli
[image]
27/07/18, 10:53

@ Auricoste357
 

Montre en panne...Besoin d'avis!

» D'après toi, il faut forcément passer par la garantie et non se déplacer
» pour avis technique chez un horloger?
» Tu penses qu'il n'ouvrira pas la montre de toute façon si elle est sous
» garantie?

Bien sur que si, s'il veut savoir ce qui se passe il faut l'ouvrir, la garantie est alors annulée (normalement).
N'importe quel bon petit horloger saura s'en occuper, mais moyennant finance, parfois élevée, surtout que le module DD est souvent malaimé des horlogers.
Alors, comparé à un SAV gratuit ...

JBa
[image]
La Rochelle,
27/07/18, 10:56

@ Auricoste357
 

Montre en panne...Besoin d'avis!

Bonjour

Un avis technique peut toujours être intéressant, c'est pourquoi, à ta place, j'irais sans doute voir un horloger. Pour autant, le diagnostic ne pourra sans doute être établi qu'en ouvrant la montre.

Suivant la manière dont est disposé ledit horloger, il pourra avoir tendance à ne pas vouloir ouvrir s'il sait que derrière il ne facturera pas...
Par ailleurs, il y a toujours le risque qu'en la manipulant, il occasionne des dégâts supplémentaires, qu'ils soient esthétiques (fond rayé par l'outil) ou mécaniques (encore que là, il faut qu'il soit bien peu doué).

Ainsi, tout dépend des relations que tu peux avoir avec ce professionnel, comme de ses qualités techniques, avérées ou non.

---
C'est mon avis, et je le partage (Les Dupondt)

Néo
[image]
Entre mon clavier et mon chat.,
27/07/18, 13:06

@ Auricoste357
 

Montre en panne...Besoin d'avis!

C'est simple : tu la ranges dans un tiroir en attendant septembre.

Avec un peu de chance, si il n'y a pas de traces du choc, elle sera prise en garantie

Si il y a traces ce n'est même pas le peine d'essayer.

Ceci dit il faut eviter ces calibres ALC qui sont d'une fragilité redoutable.



---
D'approximation en inexactitude, la vérité se dissout et la place est faite à l'obscurantisme.

Mnementh
[image]
27/07/18, 15:10

@ Néo
 

Montre en panne...Besoin d'avis!

» C'est simple : tu la ranges dans un tiroir en attendant septembre.
»
» Avec un peu de chance, si il n'y a pas de traces du choc, elle sera prise
» en garantie
»
» Si il y a traces ce n'est même pas le peine d'essayer.
»
» Ceci dit il faut eviter ces calibres ALC qui sont d'une fragilité
» redoutable.


La voie de la sagesse. :-)

- Chrono modulaire bien pénible :-(
- Rien à faire avant septembre, surtout ne pas la faire ouvrir avant de passer au sav :sleeping:
- Ne pas dire qu'il y a eu choc si rien ne se voit de l'extérieur :flower:
- Serrer les fesses que personne de chez eux ne lise ici et surtout ailleurs. :lookaround:
- En fonction de la prise en charge totale ou partielle et du devis éventuel :hungry: se renseigner ailleurs à ce moment-là.

---
Rien ne va jamais de soi...

Laurent B
[image]
Près du Ciron...,
27/07/18, 14:14

@ Auricoste357
 

Montre en panne...Besoin d'avis!

Reste à espérer que le SAV Auricoste ne lise pas le forum...

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Instagram : rustikcuriositas

Gregor Samsa

27/07/18, 19:39

@ Auricoste357
 

Montre en panne...Besoin d'avis!

Si l'arnaque au SAV fonctionne, n'hésite pas à faire un retour !! :lol3:

Bon, sérieusement, ça peut marcher même si le choc est visible mais pas trop marqué, car il est quand même anormal que la montre s'arrête totalement de fonctionner après un petit choc.

En plus, la marque fait payer très cher ses montres « historiques » alors ça vaut le coup de négocier tout ça le cas échéant.

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