cicisbeo

12/05/17, 18:04
 

SAV de M...... (Général)

Juste un coup de gueule concernant la politique SAV de... Devinez qui... Un indice, ils sont connus pour ça.

J'ai donc nommé Rolex et en l'occurrence la petite soeur, Tudor.

Propriétaire (heureux) d'une Tudor Bronze, j'ai malheureusement égaré mon bracelet cuir et sa boucle (oublié en vacances après un changement je suppose).

J'ai donc demandé à mon AD de commander une boucle. Qui je le rappelle est en bronze (pas fréquent) et en 23mm (juste :confused: )

Réponse : Rolex ne vend pas la boucle.

Remonté j'appelle Rolex, qui précise : Pas la boucle "seule".

Me voilà donc contraint d'acheter un bracelet cuir complet (et pour tout dire qui m'emballe moyennement) pour obtenir une boucle à monter sur mon très beau Canotage sur mesure vintage en cartouchière :swiss:

Prix du bracelet et sa boucle... TaDaaaaaa..... 242 euros :surprised:


Résultat, je suis :angry:

Mais alors très très :angry:


Voilà. Ca ne fait pas avancer les choses mais ça me fait du bien de l'écrire ici. Je sais que vous me comprendrez.

Amitiés horlogères à tous et à chacun :ok:

léo
[image]
Kallisté,
12/05/17, 19:54
(Modifié par léo
le 12/05/17, 21:53)


@ cicisbeo
 

SAV de M......

Bonsoir,

La boucle est bouclée en quelque sorte ...:-(

Font tout pour remercier le client d' avoir acheté une montre chez eux à vil prix ....

Ont ils eu un vague sourire contrit pour l' annoncer ?

---
" Sur les chemins sans risques, on envoie que les faibles "

Mister C

12/05/17, 21:24

@ cicisbeo
 

SAV de M......

Achat d'un bracelet Tudor ... quel rapport avec le SAV , et avec celui de Rolex ??

léo
[image]
Kallisté,
12/05/17, 21:54

@ Mister C
 

SAV de M......

» Achat d'un bracelet Tudor ... quel rapport avec le SAV , et avec celui de
» Rolex ??

Eh bien cela se passe après la vente ... :yes:

---
" Sur les chemins sans risques, on envoie que les faibles "

cicisbeo

12/05/17, 23:14

@ Mister C
 

SAV de M......

» Achat d'un bracelet Tudor ... quel rapport avec le SAV , et avec celui de
» Rolex ??

C'est le même. Celui de la maison mère.

Laurent B
[image]
Près du Ciron...,
12/05/17, 22:23

@ cicisbeo
 

SAV de M......

Bonsoir,

pour moi ceci n'a rien à voir avec le SAV, mais plutôt avec une politique commerciale qui vise à étriller l'acheteur. Ce n'est à mon avis pas très commercial, mais ce n'est pas ce qu'ils pensent EUX...

---
Instagram : rustikcuriositas

cicisbeo

12/05/17, 23:15

@ Laurent B
 

SAV de M......

» Bonsoir,
»
» pour moi ceci n'a rien à voir avec le SAV, mais plutôt avec une politique
» commerciale qui vise à étriller l'acheteur. Ce n'est à mon avis pas très
» commercial, mais ce n'est pas ce qu'ils pensent EUX...

Qui "EUX"?

cicisbeo

16/05/17, 10:37

@ cicisbeo
 

SAV de M......

Le bon coté de la chose est que cela m'a permis de trouver ce site :

https://marinestraps.wordpress.com/

:ok:

alemmar
[image]
Page d'accueil16/05/17, 20:38

@ cicisbeo
 

SAV de M......

:lol2:

but...où est le problème?! Lorsqu'on achète une montre basique à 3/5K€, il faut s'attendre à payer le cuir à 250.
C'est tout, c'est simple et c'est con, mais c'est le business. Libre à chacun de ne pas y adhérer...
labiz!

---
Please touch your own favorite watch with your kind heart and love for ever.
(I. Tokunaga)

http://watchphotosblog.eklablog.com/accueil-c24620802

voxduc25

17/05/17, 20:32

@ alemmar
 

SAV de M......

» :lol2:
»
» but...où est le problème?!
» C'est tout, c'est simple et c'est con, mais c'est le business. Libre à
» chacun de ne pas y adhérer...
» labié!

Ils sont déjà très gentils de ne vendre que la boucle et son bracelet ils pourraient ne vendre que le kit complet avec la montre :lol3:

Mnementh
[image]
17/05/17, 21:42

@ cicisbeo
 

SAV de M......

10 perd bracelet et boucle
20 achète bracelet et boucle.

run

ça rappelle le Basic.

---
Rien ne va jamais de soi...

cicisbeo

17/05/17, 21:59

@ Mnementh
 

SAV de M......

» 10 perd bracelet et boucle
» 20 achète bracelet et boucle.
»
» run
»
» ça rappelle le Basic.

:-D

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Ruiz, yoli
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