dans la série "on vous l'avait bien dit".... (Général)

posté par lolov49 , 23/08/18, 05:42
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Bonjour,
Le problème se rencontre parfois lorsque le SAV déchasse les aiguilles, opération incontournable pour accéder au mouvement et effectuer la révision en bonne et due forme.
Après cette opération, il peut arriver que les aiguilles soient inutilisables. Elles ont pu recevoir une légère déformation du canon (par l'opération de déchassage ou par oxydation avec les années) et donc le SAV ne peut pas les rechasser sans prendre le risque suivant:
- Que une/les aiguille(s) se déchasse(nt) toute(s) seule(s) après un choc par le propriétaire... ça arrive hein...un p'tit choc de temps en temps.
Et quelle serait la réaction du proprio en voyant cela?
Moi, perso, je pense que c'est le travail de l'AD d'informer ses clients du déroulement d'un SAV.
En effet, tout le monde ne maitrise pas les compétences techniques pour tout capter.
Et on en arrive à des situations de déception à 700 boules.
C'est pourquoi on lit souvent ici (et en face) des conseils des vieux de la vieille qui nous invitent à s'adresser à certains horlogers plus que d'autres pour leur faculté à respecter les codes du ouintage.
Allez, bonne chasse aux aiguilles, vous allez les trouver!

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le moins et le plus


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