dans la série "on vous l'avait bien dit".... (Général)

posté par Mnementh, Autan en emporte le vent, 21/08/18, 15:32

» Ils étaient libres de refuser l'intervention comme ils le font parfois lorsqu'ils estiment que
» le souhait de garder la montre dans son jus ne correspond pas à leurs canons.

Ca arrive notamment quand le client demande à conserver sa couronne et son plexi dome-bidule de 50 balais

C'est quand même une intervention technique, et une fois les aiguilles retirées d'une montre de plus de 20 ans, si le tritium se barre, ils n'ont tout simplement pas le droit de les reposer.
C'est contraire au bon sens de laisser des aiguilles larguer des fragments poudreux qui passeront dans le mouvement.
Le SAV est garanti, il faut le rappeler. :-)

Qu'est-ce qu'ils devaient faire ? ben... les changer.
Les demandes du client sont respectées dans la mesure du possible.
Ils pouvaient tout aussi bien gratter le tritium du cadran et rendre la montre "neutralisée"...
Certains le font :-|

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Rien ne va de soi...


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