Chronomania - Patek : Le Service Client

Patek : Le Service Client (Général)

posté par Polka, Dans mon île, 29/01/15, 11:14

» J'imagine que la marge sur une PP n'a rien à voir avec celle d'une berline,
» même grosse! ;-)

oui peut être... sans doute même...

et alors que doit on en conclure ?

que en deçà d'une certaine marge on doit traiter des clients comme des gueux ? Que lorsqu'un client paie 60.000 € une bagnole il doit bien lui rester un peu de monnaie pour s'offrir une boite de kleenex ?

que les marques comme Omega et autres du même tonneau ne font pas des marges suffisamment juteuses pour considérer le client autrement que comme une truffe ?

j'avoue que c'est assez loin de ce que je connais du commerce et de la manière de conserver une clientèle...

mais sans doute ai je été élevé dans un certain contexte de respect du client qui n'est plus d'actualité...

---
J'y pense...

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Patek : Le Service Client - Mnementh, 28/01/15, 21:44 (Général)
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