horlogerie & vie d'entreprise (Général)

posté par tictac0494 , 20/03/13, 21:48
(Modifié par tictac0494 le 20/03/13, 22:24)

» une question existentielle me turlupine assez souvent dans mon cadre
» professionel....
»
» Peut on decemment féliciter son client

Bonjour,
Cette situation se présente très souvent, car les passionnés de montre sont très souvent amateurs d'autres belles choses en général.
Montres, chaussures, vêtements, bagagerie, couteaux, stylos, voitures, motos, sans oublier la gente féminine.
J'ai pour " obligation " de complimenter mes clients pour ces choses agréables. Pour leurs compagnes c'est une autre histoire.
Pour les montres, je les vois lors des essais, des explications qui les découvrent. la vente de bracelets et leurs réparation.
http://tictac-cordonnier.blogspot.fr/2010/06/bracelet-montre-remise-en-etat.html
http://tictac-cordonnier.blogspot.fr/2011/01/bonjour-ce-matin-latelier-une.html
Les chaussures, vêtements, bagageries, car je les entretiens et les répare.
Les couteaux, j'en fais l'afûftage et leurs étuis,
http://tictac-cordonnier.blogspot.fr/2009/09/un-peu-de-coutellerie-et-detuis.html
Les stylos quand ils me signent les chèques. lorsque je les restaure.
Les voitures et motos, quand ils se garent devant la vitrine et quand j'en fait l'entretien ( cuir ), les remises en état.
http://tictac-cordonnier.blogspot.com/2011/02/amilcar-refaire-les-sangles-du-capot.html
Leurs dames lorsqu'elles m'apportent leurs chaussures à réparer.
La réaction selon les objets est différente, mais toujours prise avec plaisir, quelques gènes parfois pour les montres, et les voitures... La France...
Un fournisseur, une fois m'a affirmé dans un premier temps qu'il s'agissait d'une copie en or / acier, pour devant mon insistance m'en parler ouvertement.
Une autre un client venu pour une première réparation est reparti avec ma montre au poignet, le mien orné de la sienne.
Avec certains les relations évoluent pour de professionnelles devenir parfois suivies et amicales, et lorsqu'ils me serrent la main, la tourne pour voir la montre du jour.
C'est donc également souvent l'inverse.
Pour moi cette/ces passions créent des contacts merveilleux parfois agrémentés de cadeaux.
Une réaction négative à mes compliments ridicule pour moi serait prise avec beaucoup de recul et encore plus d'indifférence.
Qu'on veuille bien me pardonner ce débordement HS,
Très amicalement.

---
http://tictac-cordonnier.blogspot.fr/


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